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儿科医生郭荣辉:病人是医生最好的老师

 《诸氏遗书》中写道:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”医生应该拥有仁爱之心、对于学术不断进取、廉洁善良。儿科医生郭荣辉就是这句话的真实写照。

从医三十载,参与了祈福医院儿科筹建、发表了多篇论文成果、获得行业认可的郭荣辉,毅然在最稳定的时候离开了熟悉的公立医院,加入妈咪知道儿科诊所,从零开始,就是想完全从患者的角度出发,提供最好的服务。

 

从0到1的组建医院儿科

 

见证一个孩子成长,对于儿科医生来说并不陌生,而见证一座医院和一个科室从无到有,对于儿科医生郭荣辉这个亲历者来说,有很多说不出的难忘经历。

2001年,郭荣辉离开广东药科大学第一附属医院,入职祈福医院时,是夏天。郭医生回忆,那时在祈福医院附近的酒店酒店搭建了临时诊室为患者诊治,经常能听到窗外医院大楼建筑工地里打桩机、混凝土搅拌等等机械作业产生的噪声。

医院初建,儿科科室更是尚未成型。科室组建初期,郭医生常常拎包住到科室里,一住是一星期。“当时有重症病人要上呼吸机,新生儿病人多、病情变化快,值班室离病房比较远,我就直接睡在呼吸机旁边了。”

为了能让科室尽快完善,郭医生把大部分时间都投入到科室组建中,所以陪伴女儿的时间少之又少,爱人需要值夜班时,女儿经常被带到爱人的单位值班,郭医生每次提起都怀有愧疚。

 

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郭医生参加女儿毕业典礼


科室初建时,郭医生还遇到一个难题:科室里来自全国各地的儿科医生诊断方法和治疗方法不统一。这种不统一在医疗中会产生极大负面影响,引起一定的风险,这是对患者来说是最大的不负责任。

作为科室建设的带头人,郭医生决心要按照高标准培训儿科人才队伍。他开始组织医生业务培训会、研讨会、向同行请教,梳理出了一套符合儿科医疗的标准,极大提高了儿科医生的医疗水平。

 

郭医生为青年医生进行培训


从初建时只有2名医生的规模,到年夜饭可以凑齐五、六桌医护人员,甚至成为国家重点专科,祈福医院儿科成长的每一步包含了郭医生的心血。

17年后,郭医生每每提起祈福医院,成就感油然而生。“当时心里只有一个目标——把医院、科室做起来,心中就不会觉得累。”


医生一定要靠医术赚钱

在祈福医院工作了17年,郭医生做了6年的儿科副主任职位、新生儿科负责人。2013年,他辞去了行政职务,他说:“我只想做好医生的本职工作。”

 

右一为郭荣辉医生


经历了近三十载的沉浮,郭医生仍然不忘自己做为医生的初衷。小时奶奶因外伤引起癫痫发作却无法得到医治,千千万万病人的痛苦得不到解决,他想:如果自己成为一名医生,帮助病人解决痛苦,那应该是一件意义非凡的事情。医生要回归医生的本质,完全去为病人着想;医生也需要赚钱,但一定要靠医术赚钱,不能靠卖药、检查赚钱。”


 

不同的医生有不同的理念。许多医生会拒绝与病人成为朋友,因为病人会不断询问医生问题,这会被认为是一种麻烦。

郭医生却认为:病人是医生最好的老师。医生也并非全才,对于一些疑难杂症,或者患者提出来的问题,医生也需要去请教、去解答、去求证,这是一个医生对病人的负责。而正是这样的需求,驱动着医生不断学习,更新自己的知识体系,从而更好地为患者服务。“持续的学习会让这份工作变得不那么枯燥,甚至越来越有趣。许多病人也与郭荣辉医生成为了朋友。

当他收到患者家属质朴的感谢、收到二十年前接诊的孩子写来感谢信时,郭医生觉得非常感动,他认为这辈子当医生无怨无悔。

《诸氏遗书》中写道:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”医生应该拥有仁爱之心、对学术不断进取、廉洁善良。郭医生是这句话的真实写照。

 

退休之前,我想再去闯一闯

接近安享晚年的年纪,大多数人都会选择安静平稳的度过。但是郭医生却做出了一个大胆的选择:从零开始,全职加入妈咪知道。

如今,郭荣辉医生在广州妈咪知道珠江新城儿科中心担任儿内科医生。

第二排左五为郭荣辉医生


郭荣辉医生认为:医生与病人之间应该建立夯实的信任基础,这也是他选择加入妈咪知道的原因。

当前社会医患关系的紧张,绝大部分原因归结于:病人与医生之间缺乏信任。由于医院门诊量庞大,医生迫于现状无法与病人进行充分地沟通。而在妈咪知道,医生拥有充足的时间给病人问诊、帮助患者家长解决疑惑。同时妈咪知道注重“以患者为中心”、提高服务质量,建立患者与医生之间的信任。

对医生专业水平、诊疗理念的认同是获得患者信任的必要因素。郭医生一直坚持科研,发表论文多篇,在儿童呼吸系统疾病有多项研究成果。在治疗理念上,他一直坚持不乱者开检查、不乱开药的原则。这与妈咪知道坚持“循证医学”的诊治理念不谋而合。

从祈福医院儿科的组建,到加入私立儿科诊所妈咪知道,说起这一次次的大胆决定,郭荣辉笑着说:“我想在退休之前再去闯一闯,做一点事情;只要努力了,能不能成功是另外一回事。”


【医生简介】

郭荣辉医生,毕业于东南大学医学院,毕业后先后于广东药科大学附属第一医院、祈福医院从事儿科临床工作近三十年。擅长方向诊治儿童呼吸系统疾病(如反复呼吸道感染、慢性咳嗽、哮喘、肺炎、过敏性鼻炎、腺样体肥大等)、小儿手足口病、疱疹性咽峡炎、小儿遗尿症等,对小儿腹泻病、新生儿疾病、儿科疑难杂症亦有丰富的诊治经验。参加及主持多项科研课题,其中一项经鉴定达国内先进水平,发表医学论文多篇。

 

 

【妈咪知道简介】

妈咪知道是为母婴及儿童提供全天候、线上线下一体化的科技医疗服务品牌。线上妈咪知道母婴健康咨询平台,独家签约3000名重点城市三甲级医院产科、儿科医生,累计服务超过600万妈妈用户,日均问诊量20000例。线下妈咪知道儿科依据并遵从“循证医学”的诊疗方法,打造出儿童营养、儿童口腔、儿童保健等明星特色项目,为孩子提供国际标准的医疗服务,至今在北上广深开设7家儿科诊所。此外,妈咪知道与香港联合医务集团合作引进港式医疗,也是支付宝母婴咨询服务独家供应商,并相继获得软银、晨兴、复星、周大福及分享资本投资

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